改进三项服务。一是为教学、科研工作提供针对性更强、参考利用价值更高的优质信息服务。充分利用馆藏文献信息资源和知识优势,根据对口学科的教学进度和科研课题进行定期定人、定向跟踪服务。跟踪重点用户,对其教学进度或科研课题持续提供有关文献信息,做好课题全程服务;跟踪学术研究动态和学术前沿,对一些热点问题、代表论著、新观点等进行收集并分析研究,为其教学科研工作提供参考。二是为师生提供更有针对性的信息教育和培训。结合学科资源平台及专业数据库,有针对性地向师生读者传授文献检索与应用的方法和途径,指导他们掌握最新的信息检索技术和手段,帮助他们充分利用新型信息资源。三是提高资源建设的针对性。学科馆员走出图书馆,与对口学科师生和主管教学科研的学院领导以及学术带头人建立经常性的联系,定期了解学科科研的情况、学术活动开展情况以及对文献信息的需求情况,根据学科发展选购、补充专业文献资料。

实现四大提升。一是馆员学术水平得到提升。学科馆员岗位的锻炼,增强了专业知识积累和科研素养锻炼,提高馆员的学科服务能力。二是资源建设质量得到提升。通过完善图书资源建设沟通机制和决策机制,相关学科的专家和师生为图书馆文献信息资源建设发展规划提供咨询意见和建议,对拟新购、拟停购文献资源进行联合评估,让图书资源采购更加合理。三是信息推送能力得到提升。建立虚拟参考学科咨询平台,在网上进行交互式咨询,为用户了解国内外本学科研究前沿及进展情况提供在线帮助。通过学术博客,微博、微信、博客圈子、MSN 空间等把具有相同专业背景和学术研究方向的人集中在一起,提供信息共享和交流平台。四是整体服务水平得到提升。利用云计算、物联网、SOLOMO等信息服务的新技术、全方位、多层次地开展立体学科服务,使得学科服务深入到用户的各个时间和空间。

打造一个平台。图书馆依托丰富的馆藏书刊和电子资源,为学科建立专业学术信息平台,同时将最新信息聚合到平台上,使学科专家快捷方便地通过平台查找信息、掌握学科前沿和最新学术动态。一方面,利用现代信息技术对与学科相关的信息资源进行搜集、筛选、整理,使庞杂的网上信息资源变无序为有序,为用户提供专业信息资源导航。另一方面,对馆藏文献资源进行全面系统的分析、对比、归纳,形成学科文献评价、综述等,为学科建设提供信息参考。

建立两项机制。一是建立学科馆员制度。设置学科馆员岗位,选拔录用既具备图书情报专业能力,同时又具有相关学科专业背景的高水平馆员。学科馆员具体负责某一学科或几个关联学科群的文献信息资源服务,深入到院系教师的科研项目和教学活动中,搜集教师所需的学科信息,及时反馈并提供全方位支持,做到基础性服务、常规性服务和深层次服务相结合。二是建立学科服务运行机制。明确学科服务的目标、发展规划、服务对象、服务内容、组织结构以及对学科馆员的管理制度,使学科服务工作在科学规范的制度保障下顺利运行。建立学科服务团队化制度,组建由学科馆员、参考咨询、技术、采编、流通、阅览等各部门通力合作与无缝衔接的工作团队,分别负责学科联络、知识组织、情报研究、个性化服务等任务,实现协同服务。

华南理工大学图书馆提高层次、拓展方向、创新模式,为学科建设提供专业化和个性化的信息资源服务。