中国教育报-中国教育新闻网2月1日讯(记者 郝文婷)为帮助广大师生和社会大众加强心理防控,积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,自治区教育厅指导内蒙古师范大学依托心理学科专业优势,组建了专业的心理支持团队,今日9点开始,面向全区开展抗击新型冠状病毒感染的肺炎心理咨询和疏导的援助服务。

据悉,援助服务对象包括全区大中小学师生,新型冠状病毒确诊患者、疑似患者、密切接触者、到医院就诊的发热患者以及相关人员的家属、同事、朋友。疫情防控一线工作人员、参与疫情防控工作的后方组织管理人员、救援人员、志愿者,受疫情防控措施影响的相关人群、易感人群、普通公众等也均可免费咨询。援助服务方式主要包括开通“抗击疫情,温暖心灵”心理热线、开通心理咨询邮箱、组建心理“防疫”互助qq群,建立“专业与爱——心理健康教育”公众号等四种方式。其中,心理热线渠道主要针对因新型肺炎而产生比较紧急情况、急需情绪缓解的人群,自治区教育厅专门遴选8位丰富经验的咨询师轮班负责接听热线,并专门安排1位蒙汉语兼同的咨询师在疫情期间每日都提供咨询服务。